Hur kan vi utveckla tjänster som inte bara fungerar i teorin, utan också verkligen används, uppskattas och gör skillnad i vardagen? Tjänstedesign är en metod som utgår ifrån användarens perspektiv och skapar lösningar som möter verkliga behov.
Den 22 oktober får du en introduktion till tjänstedesign – en metodik som växer snabbt inom både offentlig och privat sektor. Vi tar avstamp i SKR:s innovationsmodell, Innovationsguiden, som visar hur man steg för steg kan arbeta med användardriven utveckling.
Detta är en teaser, en kort försmak för dig som vill förstå vad tjänstedesign är och hur den kan användas för att skapa värde för både användare och organisationer.
Föreläsningen är digital med möjlighet att ställa frågor.
För vem: alla
Pris: Kostnadsfritt
Arrangör: Region Dalarna
